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Preguntas Frecuentes

  1. ¿Cuál es el sitio de la promoción?
    www.promos.nestle.com.mx/multiplicatualegria
     
  2. ¿Cuál es la vigencia de la promoción?
    Del 4 de julio al 28 de agosto del 2022. 
     
  3. ¿Qué cobertura tiene la promoción?
    Tiene cobertura a Nivel Nacional.
     
  4. ¿Cuáles son los productos participantes?
     

    Tipo de empaque

    Productos Participantes

    Gramaje

    Bolsa

    Bolsa de Carlos V® en Polvo 160g

    160g

    Lata

    Lata de Carlos V® en Polvo 345g

    345g

    Lata de Carlos V® en Polvo 400g

    400g

    Caja 

    Cereal Carlos V® 30g

    30g

    Cereal Carlos V® 300g

    300g

    Cereal Carlos V® 500g

    500g

    Cereal Carlos V® 590g

    590g

    Bote

    Carlos V ® Spread  2.5kg

    2.5kg

    Tetra Pack

    Carlos V® RTD (Bebida Líquida) 240m

    240ml

    Carlos V® RTD (Bebida Líquida) 330ml

    330ml

    Barra individual

    CARLOS V® Stick Cero

    8g

    Barra individual

    CARLOS V® Stick White

    8g

    Barra individual

    CARLOS V® Chocogalleta

    15g

    Barra individual

    CARLOS V® Stick Original

    8g

    Barra individual

    CARLOS V® Semiamargo

    20g

    Barra individual

    CARLOS V® Cacahuate

    20g

    Barra individual

    CARLOS V® Cookies & Cream

    18g

    Barra individual

    CARLOS V® Chocoleche

    17g

    Barra individual

    CARLOS V® Original

    18g

    Barra individual

    CARLOS V® Original 2Pack

    34g

    Barra individual

    CARLOS V® Semiamargo Cero

    17g

    Barra individual

    CARLOS V® Cero

    17g

    Bolsa

    CARLOS V® Stick Original "Morralla"

    116g

    Bolsa

    CARLOS V® Stick White "Morralla"

    116g

    Bolsa

    CARLOS V® Stick Original "Morralla"

    88g

    Bolsa

    CARLOS V® Chocogalleta (Bolsa Anaquel)

    108g

    Bolsa

    CARLOS V® 5 Pack Chocoleche

    85g

    Bolsa

    CARLOS V® 5 Pack Semiamargo Cero

    85g

    Bolsa

    CARLOS V® Stick White (Bolsa Anaquel)

    160g

    Bolsa

    CARLOS V® Stick Original (Bolsa Anaquel)

    160g

    Bolsa

    CARLOS V® Stick Cero (Bolsa Anaquel)

    112g

    Bolsa

    CARLOS V® Stick Cero (Bolsa Clubes de Precio)

    280g

    Bolsa

    CARLOS V® Stick Original (Clubes de Precio)

    440g

    Estuche

    CARLOS V® Original 2Pack (Clubes de Precio)

    510g

    Estuche

    CARLOS V® Original (Clubes de Precio)

    486g

    Paleta individual

    Paleta Carlos V® Original 

    38g

    Paleta individual

    Paleta Carlos V® Chocoleche

    38g

    Estuche

    Multipack 8 pzas Paleta Carlos V® Original 

    360g

    Estuche

    Multipack 8+1pzas Paleta Carlos V® Original 

    398g

    Bote

    Bote Helado Carlos V®

    518g

     

  5. ¿Dónde puedo comprar los productos participantes?
    Cadenas de Autoservicios, socios mayoristas a nivel nacional, clubes de precio, tiendas de conveniencia y en la tiendita de la esquina. 

  6. ¿Cuál es la mecánica de participación?
    1. Comprar productos Carlos V® participantes
    2. Registrar tu número de lote en www.promos.nestle.com.mx/multiplicatualegria
    3. Participar y acumular puntos para poder ganar muchos premios y uno de los 3 viajes a los Cabos 

  7. ¿Cómo creo un perfil?
    Para crear un perfil sólo necesitas registrarte la primera vez con tu cuenta de correo electrónico, la cual funcionará como usuario y es donde acumularás todos los puntos de acuerdo al producto que registraste. Es de suma IMPORTANCIA que mantengas esta cuenta de correo siempre que registres un lote para que podamos tener comunicación contigo en caso de ser necesario. 

  8. ¿Cómo consulto mis registros?
    Cada que realices un registro exitoso, te notificaremos la cantidad de puntos acumulados. También te llegará un correo electrónico en el cual podrás consultar cada registro que realices con el acumulado de puntos y el número de folio de cada participación. 

  9. ¿Qué es el número de folio?
    El número de folio es el número único que te compartimos cuando notificamos que tu registro fue exitoso. 

  10. ¿Cómo sé cuántos puntos acumule?
    Podrás consultarlos en el siguiente cuadro:
     

    Categoría

    Tipo de empaque

    Productos Participantes

    Gramaje

     Puntaje

    Modificadores

    Bolsa

    Bolsa de Carlos V® en Polvo 160g

    160g

             20

    Lata

    Lata de Carlos V® en Polvo 345g

    345g

             35

    Lata de Carlos V® en Polvo 400g

    400g

             45

    Cereal

    Caja

    Cereal Carlos V® 30g

    30g

              5

    Cereal Carlos V® 300g

    300g

             40

    Cereal Carlos V® 500g

    500g

             40

    Cereal Carlos V® 590g

    590g

             60

    Untable

    Bote

    Carlos V ® Spread  2.5kg

    2.5kg

           375

    RTD

    Tetra Pack

    Carlos V® RTD (Bebida Líquida) 240m

    240ml

             15

    Carlos V® RTD (Bebida Líquida) 330ml

    330ml

             10

    Chocolates

    Barra individual

    CARLOS V® Stick Cero

    8g

              5

    Barra individual

    CARLOS V® Stick White

    8g

              5

    Barra individual

    CARLOS V® Chocogalleta

    15g

              5

    Barra individual

    CARLOS V® Stick Original

    8g

              5

    Barra individual

    CARLOS V® Semiamargo

    20g

             10

    Barra individual

    CARLOS V® Cacahuate

    20g

             10

    Barra individual

    CARLOS V® Cookies & Cream

    18g

             10

    Barra individual

    CARLOS V® Chocoleche

    17g

             10

    Barra individual

    CARLOS V® Original

    18g

             10

    Barra individual

    CARLOS V® Original 2Pack

    34g

             15

    Barra individual

    CARLOS V® Semiamargo Cero

    17g

             15

    Barra individual

    CARLOS V® Cero

    17g

             15

    Bolsa

    CARLOS V® Stick Original "Morralla"

    116g

             25

    Bolsa

    CARLOS V® Stick White "Morralla"

    116g

             25

    Bolsa

    CARLOS V® Stick Original "Morralla"

    88g

             25

    Bolsa

    CARLOS V® Chocogalleta (Bolsa Anaquel)

    108g

             30

    Bolsa

    CARLOS V® 5 Pack Chocoleche

    85g

             35

    Bolsa

    CARLOS V® 5 Pack Semiamargo Cero

    85g

             40

    Bolsa

    CARLOS V® Stick White (Bolsa Anaquel)

    160g

             45

    Bolsa

    CARLOS V® Stick Original (Bolsa Anaquel)

    160g

             45

    Bolsa

    CARLOS V® Stick Cero (Bolsa Anaquel)

    112g

             50

    Bolsa

    CARLOS V® Stick Cero (Bolsa Clubes de Precio)

    280g

             75

    Bolsa

    CARLOS V® Stick Original (Clubes de Precio)

    440g

             85

    Estuche

    CARLOS V® Original 2Pack (Clubes de Precio)

    510g

           130

    Estuche

    CARLOS V® Original (Clubes de Precio)

    486g

           150

    Helados

    Paleta individual

    Paleta Carlos V® Original 

    38g

             20

    Paleta individual

    Paleta Carlos V® Chocoleche

    38g

             20

    Estuche

    Multipack 8 pzas Paleta Carlos V® Original 

    360g

             70

    Estuche

    Multipack 8+1pzas Paleta Carlos V® Original 

    398g

             70

    Bote

    Bote Helado Carlos V®

    518g

             45

     

  11. ¿Para qué debo registrar datos personales?
    Para que en caso de que seas posible ganador te podamos contactar y llevar a cabo el proceso de validación y entrega de premio. Para mayor información, consulta nuestro Aviso de Privacidad. 

  12. ¿Puedo registrarme si soy menor de edad?
    No, la promoción es exclusiva para mayores de edad. Pero puedes invitar a alguien mayor a hacerlo.

  13. ¿Cuáles son los premios?
    Beneficios instantáneos: 
    Podrás seleccionar un beneficio instantáneo con Chuck and Cheese, Red Lemon o Rudo. 
    También contaremos con 1 beneficio único por usuario de Cinépolis: 
    •    1000 entrada 2x1
    •    100 entrada individual 
    •    1000 cupones de 2 crepas Carlos V por $89 cada uno
    •    100 cupones de 1 crepa sabor Carlos V

    Premios diarios para los participarte que más puntos acumulen al día:
     

     

    JULIO

     

    Lunes

    Martes

    Miércoles

    Jueves

    Viernes

    Sádado

    Domingo

     

    4, 11, 18, 25

    5, 12, 19, 26

    6, 13, 20, 27

    7, 14, 21, 28

    8, 15, 22, 29

    9, 16, 23, 30

    10, 17, 24, 31

    1er lugar

    Bicicleta

    Patines

    Batería de cocina

    Futbolito

    Licuadora

    Maratón

    Twister

    2do lugar

    Bicicleta

    Patines

    Batería de cocina

    Futbolito

    Licuadora

    Maratón

    Twister

    3er lugar

    Bicicleta

    Patines

    Batería de cocina

    Futbolito

    Licuadora

    Maratón

    Twister

    4to lugar

    Bicicleta

    Patines

    Batería de cocina

    Futbolito

    Licuadora

    Maratón

    Twister

     

    AGOSTO

     

    Lunes

    Martes

    Miércoles

    Jueves

    Viernes

    Sádado

    Domingo

     

    1, 8, 15, 22

    2, 9, 16, 23

    3, 10, 17, 24

    4, 11, 18, 25

    5, 12, 19, 26

    6, 13, 20, 27

    7, 14, 21, 28

    1er lugar

    Bicicleta

    Patines

    Batería de cocina

    Futbolito

    Licuadora

    Maratón

    Twister

    2do lugar

    Bicicleta

    Patines

    Batería de cocina

    Futbolito

    Licuadora

    Maratón

    Twister

    3er lugar

    Bicicleta

    Patines

    Batería de cocina

    Futbolito

    Licuadora

    Maratón

    Twister

    4to lugar

    Bicicleta

    Patines

    Batería de cocina

    Futbolito

    Licuadora

    Maratón

    Twister

    Tenemos un total de 224 premios diarios. 

    Premios semanales para los participantes que más puntos acumulen a la semana:
     

    JULIO

    Lunes

    Martes

    Miércoles

    Jueves

    Viernes

    Sádado

    Domingo

    4

    5

    6

    7

    8

    9

    10

               

    1er lugar: Alegría Gamer: pantalla de 32’ y una consola Play Station 5

               

    2do lugar:  Alegría en el parque: 4 bicicletas

    11

    12

    13

    14

    15

    16

    17

               

    1er lugar: Alegría de película: pantalla de 32’ y un sillón reclinable

               

    2do lugar:  Alegría en la mesa: crepera, olla y sartén eléctrico

    18

    19

    20

    21

    22

    23

    24

               

    1er lugar: Alegría Digital: smartphone y tablet

               

    2do lugar:  Alegría deportiva: bicicleta manual y brincolín ejercitador

    25

    26

    27

    28

    29

    30

    31

               

    1er lugar: Alegría Musical: barra de sonito y proyector multimedia

               

    2do lugar:  Alegría en el campo: mini asador, hielera, casa de campaña y bolsa de dormir

    AGOSTO

    Lunes

    Martes

    Miércoles

    Jueves

    Viernes

    Sádado

    Domingo

    1

    2

    3

    4

    5

    6

    7

               

    1er lugar: Alegría Gamer: pantalla de 32’ y una consola Play Station 5

               

    2do lugar:  Alegría en el parque: 4 bicicletas

    8

    9

    10

    11

    12

    13

    14

               

    1er lugar: Alegría de película: pantalla de 32’ y un sillón reclinable

               

    2do lugar:  Alegría en la mesa: crepera, olla y sartén eléctrico

    15

    16

    17

    18

    19

    20

    21

               

    1er lugar: Alegría Digital: smartphone y tablet

               

    2do lugar:  Alegría deportiva: bicicleta manual y brincolín ejercitador

    22

    23

    24

    25

    26

    27

    28

               

    1er lugar: Alegría Musical: barra de sonito y proyector multimedia

               

    2do lugar:  Alegría en el campo: mini asador, hielera, casa de campaña y bolsa de dormir

    Tenemos un total de 16 premios semanales.

    Premios mensuales
     

    Mes 1

    EXPERIENCIA DISPONIBLE:

    VIGENCIA DE PARTICIPACIÓN: 4 AL 31 DE JULIO

    ESTADOS PARTICIPANTES

    Africam Safari

    1er a 8vo lugar de puntos

    Puebla

    Aquamundo

    1er a 8vo lugar de puntos

    Nuevo León

    Six Flags Hurracaine Harbor

    1er a 8vo lugar de puntos

    Morelos

    Granja las Américas

    1er a 8vo lugar de puntos

    Estado de México

    Trompo Mágico

    1er a 8vo lugar de puntos

    Jalisco

    Six Flags México

    1er a 8vo lugar de puntos

    Ciudad de México

    Papalote Museo del niño

    8vo al 16vo  lugar de puntos

    Ciudad de México

    MES 2.

    EXPERIENCIA

    DISPONIBLE:

    VIGENCIA DE PARTICIPACIÓN: 1 al 28 de agosto

    ESTADOS PARTICIPANTES

    Africam Safari

    1er a 8vo lugar de puntos

    Puebla

    Aquamundo

    1er a 8vo lugar de puntos

    Nuevo León

    Six Flags Hurracaine Harbor

    1er a 8vo lugar de puntos

    Morelos

    Granja las Américas

    1er a 8vo lugar de puntos

    Estado de México

    Trompo Mágico

    1er a 8vo lugar de puntos

    Jalisco

    Six Flags México

    1er a 8vo lugar de puntos

    Ciudad de México

    Papalote Museo del niño

    8vo al 16vo  lugar de puntos

    Ciudad de México

    Tenemos un total de 112 experiencias.
    *Las experiencias en centro de diversiones sólo aplican a los participantes de esas entidades y no incluyen gastos de traslados. 

    Premios finales:     
    3 viajes a Los Cabos para 4 personas todo incluido con un valor de hasta $145,000.000 MXN (ciento cuarenta y cinco mil pesos)
    Incluye vuelo redondo desde la ciudad de origen del ganador ida y vuelta, alimentos, transportes y hospedaje. 

    *Para más información consulta  los Términos y Condiciones de la promoción. 

  14. ¿Cuántos lotes puedo registrar?
    No hay límite de registro, MIENTRAS MÁS LOTES REGISTRES, MÁS PUNTOS ACUMULAS Y MAYORES OPORTUNIDADES TIENES DE GANAR. 

  15. ¿Puedo regalar mi premio?
    No, los premios son personales e intransferibles y no tienen valor monetario. 

  16. ¿Cómo puedo saber si soy ganador de un premio diario, semanal o final?
    Nos pondremos en contacto contigo al correo registrado para iniciar el proceso de validación. Si tu participación cumple con lo indicado en Términos y Condiciones te notificaremos por este mismo medio que tu participación fue exitosa. Recuerda estar pendiente del correo electrónico en caso de que seas un posible ganador. 

  17. ¿Es necesario conservar los empaques?
    Es muy importante que guardes tus empaques para el proceso de validación en caso de ser necesario o de aclaración respecto a tu participación en la promoción. Recuerda tomar una fotografía de cada uno de los lotes con el número de folio único de tu participación en caso de que seas un posible ganador, ya que será indispensable para tu proceso de validación. 

  18. ¿Cómo me harán entrega del premio?
    Una vez finalizado el proceso de validación, recibirás un mail con la información de la recepción de tu premio dónde te indicaremos el detalle de los pasos a seguir para hacer la entrega.  

  19. ¿A dónde me puedo comunicar si tengo dudas?
    Llama al 800 1120 555 de lunes a viernes en un horario de 9:00 a 18:00 hrs. o manda un correo a: promocionescv@catorcedias.com

  20. ¿En dónde se publican los ganadores?
    Los ganadores se publicarán en la página: www.promos.nestle.com.mx/multiplicatualegria