Preguntas frecuentes

1. ¿Cuál es la vigencia de la promoción?
Del 4 de agosto al 30 de septiembre de 2025.

2. ¿Quiénes pueden participar?
Personas físicas, mayores de edad con identificación vigente que adquieran los productos participantes y residentes dentro de las ciudades de Guadalajara, Monterrey, Mérida y Valle de México y su  zona conurbada.

3. ¿Cómo puedo participar?
En la compra de al menos 2 productos participantes para armar una combinación  de la marca Carnation® Clavel®, La Lechera® y/o Media Crema Nestlé® ingresando a la aplicación de WhatsApp y enviando un mensaje de texto al 5531900090  indicando que quieras participar para poder iniciar la conversación con el chat bot, ingresando dos lotes de productos participantes. 

4. ¿Dónde puedo realizar la compra de mis productos Carnation® Clavel®, La Lechera® y Media Crema Nestlé® ? 
En cualquier establecimiento minorista (tienditas, abarrotes, misceláneas, etc.) que los tenga a la venta y se encuentren ubicados dentro de las ciudades de  Guadalajara, Monterrey, Mérida y Valle de México y su zona conurbada.

5. ¿Puedo registrar dos lotes participantes en múltiples ocasiones?
No, cada combinación de lotes (2) solo podrá ser registrado en una ocasión.

6. ¿Cuáles son los productos participantes?

7. ¿Qué premios podría llegar a ganar?
“Estos son los premios para los posibles ganadores…”

Premios instantáneos ilimitados para todos: 
•    Beneficio comercial con aliado +Vision®
•    Beneficio comercial con aliado Benedetti´s®
•    Beneficio comercial con aliado Burger King®

Premios diarios, según tabla de días y horarios:
•    Chilli´s 
•    Recarga de celular
•    Amazon
•    Vips
•    Undostres
•    Uber
•    Capital Bus
•    Entrada al cine

8. ¿Cómo puedo participar para ganar un premio instantáneo ilimitado?
En caso de los premios instantáneos ilimitado podrás descargarlo para hacer uso de él, se emitirá al terminar el registro de tus dos lotes.

9. ¿Cómo puedo participar para ganar un premio  tipo diario?
Registra tus dos lotes de productos participantes en el día y hora ganadores, podrás consultar el calendario completo en Términos y Condiciones en https://promos.nestle.com.mx/losclasicos

En caso de acertar con tu registro en un día y hora prestablecido con un premio, serás un probable ganador y se deberá enviar a la cuenta de correo electrónico: premios@futueregroup.com.mx dentro de un plazo máximo de 48 horas hábiles lo siguiente:

•    Una copia legible de su identificación oficial con fotografía vigente (INE), por ambos lados.
•    Fotografía clara en la que se puedan ver todas las claves de lote registradas marcados con plumón indeleble..

12. ¿Hasta cuántos premios podría participar para ganar?
Podrás participar para ganar incentivos ilimitados, hasta 5 premios instantáneos tipo diarios.

13. ¿Debo conservar todos los lotes de compra que registré?
Sí, deberás conservar en buen estado todos los lotes, en caso de que sean solicitados de forma física por el responsable de la promoción.

14. ¿A dónde puedo comunicarme en caso de tener más dudas?
Si tienes alguna duda puedes comunicarte número de teléfono para información y aclaraciones: Nestlé MX Tel. 55 5267 3303. Lada sin costo: 800 3637853 
También puedes escribir a: premios@futuregroup.com.mx